어도비, 신규 엔터프라이즈 에이전트 플랫폼으로 자사 비즈니스 모델을 흔드는 AI에 맞서다

Adobe가 마케팅·고객 응대·영업을 자동화하는 AI 에이전트 플랫폼 ‘CX Enterprise’를 공개했다.

‘CX Enterprise Coworker’ 등으로 기업 업무 흐름에 AI를 붙여, AI 네이티브 경쟁사에 맞서려는 전략이다.

동시에 Adobe는 OpenAI, Anthropic, Microsoft, Amazon, Nvidia 등 30곳 넘는 AI 기업과 협력 관계를 발표했다.

Shantanu Narayen의 CEO 교체 준비도 맞물리며, Adobe는 투자자와 고객에게 AI 시대에도 경쟁력을 유지할 수 있음을 보여주려 하고 있다.