AI, 청소년과 성인의 치료와 동반자 역할에 활용돼

보고서에 따르면 더 많은 사람들이 AI 챗봇을 치료, 동반자 관계, 정서적 지원에 사용하고 있다.

Common Sense Media와 스탠퍼드 연구진은 여러 정신건강 앱에서 위기 감지 미흡과 해로운 응답 등 안전 문제를 발견했다.

일부 앱은 서비스가 종료돼 이용자들이 치료나 데이터에 접근하지 못하는 일도 있었다.

전문가들은 이런 도구가 특히 청소년과 취약한 이용자에게 실제 정신건강 위험을 키울 수 있다고 경고한다.