우버, AI 예산 4개월 만에 소진…"성과 입증 어려워"

우버는 연간 AI 예산을 불과 4개월 만에 소진한 것으로 알려졌다.

앤드루 맥도널드 COO는 AI 토큰 사용량 증가가 더 나은 고객용 기능으로 직접 이어진다는 점을 아직 명확히 입증하지 못했다고 말했다.

그는 AI 비용을 인력 절감 효과와 함께 봐야 한다고 했지만, 현재로선 사업성이 아직 불분명하다고 밝혔다.

이번 발언은 AI 투자가 단순 사용량이 아니라 측정 가능한 제품 성과로 이어져야 한다는 압박이 커지고 있음을 보여준다.