아마존과 월마트의 AI는 가짜 ‘Made in USA’ 라벨을 찾아낼 수 있지만 알려주지는 않는다고 연구가 밝혔다

콜롬비아 로스쿨 연구진이 아마존의 Alexa for Shopping과 월마트의 Sparky를 시험한 결과, 두 AI 모두 같은 상품 페이지 안의 ‘Made in USA’ 주장과 원산지 정보 간 모순을 찾아냈다.

하지만 연구에 따르면 양사는 이런 신호를 활용해 허위 표시 상품을 경고하거나 삭제하는 조치를 하지 않고 있으며, 문제는 두 플랫폼 전반에서 광범위한 것으로 보인다.

허위 ‘Made in USA’ 표시는 소비자를 오도하고 정당한 미국산 브랜드에 피해를 줄 수 있으며, FTC 규정에도 어긋날 수 있다.

아마존은 원산지 정보가 있을 때 이를 표시하고 더 찾기 쉽게 개선 중이라고 밝혔고, 월마트는 논평하지 않았다.