로쿠·TCL 소프트웨어 업데이트 결함으로 TV가 ‘먹통’ 됐다는 집단소송 제기

제안된 미국 집단소송은 Roku와 TCL이 결함 있는 소프트웨어 업데이트를 배포해 일부 Roku TV가 오류를 내거나 작동을 멈추게 했다고 주장한다.

소송은 회사들이 문제를 해결하지 않았고, 영향을 받은 소비자에 대한 보증도 제대로 이행하지 않았다고 본다.

원고 Terri Else는 여러 Roku TV 및 TCL Roku TV 시리즈 구매자를 전국 단위로 대표하려 한다.

이번 사건은 소프트웨어 업데이트 신뢰성, 보증 분쟁, 소비자 보호 문제를 둘러싼 우려를 키우고 있다.