영국 세무 당국, 사기 적발에 AI 도입

HMRC는 사기 탐지와 세금 오류 점검을 위해 Quantexa와 10년, 1억7,500만 파운드 규모의 계약을 체결했다.

이 시스템은 HMRC 데이터와 다른 출처의 정보를 함께 분석하며, 조치 전에는 반드시 사람의 검토가 이뤄진다.

HMRC는 이 도구가 과오납이나 지급 오류를 바로잡고 고객 서비스도 지원할 것이라고 밝혔다.

이번 계약은 영국 정부가 공공서비스와 세무 집행에 AI 활용을 빠르게 확대하고 있음을 보여준다.