비즈니스 프로세스 자동화의 실질 비용
The Real Cost of Automating Business Processes

TL;DR AI
1분핵심 요약
플랫폼 구독은 대부분 자동화 프로젝트에서 총비용 중 가장 작은 항목이다.
시간비(구축 및 엔지니어링)가 실제 예산의 가장 큰 부분을 차지한다.
전체 비용 항목: 프로세스 문서화, 구축 시간, 테스트, 통합 유지보수, 교육.
프로세스 문서화는 반드시 비용이 든다—사전 맵핑을 하지 않으면 디버깅·재구축 비용이 발생한다.
구축 추정: 단순 워크플로 1–3일, 복잡한 통합 1–2주; 테스트·엣지케이스 처리가 구축 시간의 30–50%를 추가하고 유지보수는 반복 비용이다.
