시장감독총국 “응답 소비자 약 90%가 매달 최소 두 번 이상 배달음식 주문… ‘유령 배달’은 네트워크 음식배달 분야 최대 ‘독소’” - IT之家

시장감독총국이 전자증명서 검증을 도입해 네트워크 음식배달 규제를 강화하고, 무자격 ‘유령 배달’ 단속을 본격화하겠다고 밝혔다.

조사 결과 응답 소비자의 약 9할이 매달 배달앱을 두 번 이상 이용했고, ‘유령 외식업체’가 온라인 외식 분야 최대 난제로 지목됐다.

총국은 올해 4월 ‘유령 외卖’ 관련 7개 전자상거래 플랫폼 사건을 적발해 35.97억 위안의 벌금·몰수금을 부과했다.

앞으로 플랫폼의 입점 자격 원천 확인, 자동화 심사, 부처 간 협업 감독을 강화하고 처벌 수위도 높일 계획이다.