아마존, 쇼핑 지원 AI ‘Alexa for Shopping’ 출시… 구매 절차 대행과 상품 상담

Amazon이 미국에서 ‘Alexa for Shopping’을 출시해 Amazon Shopping 앱, 웹, Echo Show 전반에 AI 쇼핑 지원 기능을 확대했다.

이 기능은 상품 상담, 제품 비교, 가격 추적, 장바구니 구성, 그리고 구매 대행까지 지원한다.

이번 발표로 Amazon은 상품 추천을 넘어 구매 전 과정을 돕는 에이전트형 쇼핑으로 나아가고 있다.

고객이 Amazon은 물론 더 넓은 온라인 쇼핑에서 상품을 찾고 구매하는 방식도 바뀔 수 있다.