아마존의 새로운 AI 쇼핑 팟캐스트가 엉뚱한 방향으로 흘러가고 있다

아마존이 AI 쇼핑 오디오 요약을 대화형 모드로 확장해, 듣는 동안 쇼핑객이 질문할 수 있게 했다.

이 기능은 상품 정보와 리뷰를 바탕으로 더 대화형이고 편리한 상품 탐색을 목표로 한다.

하지만 초기 사례에서는 기저귀 발진 크림이나 가짜 개똥 같은 상품을 지나치게 밝고 어색하게 설명했다.

이번 사례는 리테일에서 생성형 AI의 가능성과, 동시에 얼마나 쉽게 우스꽝스럽고 쓸모없게 보일 수 있는지를 보여준다.