우리는 이메일에서 우리를 구하려고 AI를 만들었는데, 그게 오히려 이메일을 더 영혼을 빨아들이는 존재로 만들어버렸다

AI 이메일 도구는 반복 업무를 줄이기 위해 도입됐지만, 오히려 직장 메시지를 더 길고 보여주기식으로 만들고 있다.

기사에서는 생성형 AI가 세련되지만 가치가 낮은 이메일을 늘리고, 스레드 장황함과 후속 메시지 잡음을 키운다고 지적한다.

일부 사례에서는 이메일 비서와 일정 조율 봇이 서로 메시지를 주고받으며 받은편지함 소음만 더 키운다.

이 글은 AI가 사무실의 관료주의를 줄이기보다 오히려 증폭시켜, 더 많은 잡음과 낮은 효율을 남긴다고 말한다.